1. Persetujuan untuk Perkhidmatan

Dengan menandatangani borang persetujuan ini, anda memberikan kebenaran kepada Kilau Auto Detailing untuk melakukan perkhidmatan yang dipilih pada kenderaan anda. Anda mengakui bahawa anda adalah pemilik kenderaan atau telah diberi kuasa oleh pemilik untuk memberikan persetujuan ini.

2. Keadaan Kenderaan

Anda bersetuju bahawa kenderaan anda boleh diperiksa oleh teknisi kami sebelum perkhidmatan dimulakan untuk mendokumentasikan keadaan semasa termasuk sebarang kerosakan yang sedia ada. Anda bersetuju untuk menerima perkhidmatan berdasarkan keadaan kenderaan anda.

3. Pembatasan Liabiliti

Walaupun kami berusaha untuk memberikan perkhidmatan kualiti tertinggi, Kilau Auto Detailing tidak bertanggungjawab atas:

• Kerosakan yang sedia ada pada kenderaan anda yang mungkin diperhatikan semasa proses detailing
• Kerosakan yang tidak dapat dielakkan yang timbul dari keadaan kenderaan yang sedia ada
• Perubahan tidak disengajakan pada permukaan yang telah terjejas sebelumnya
• Kesan sisa bahan kimia atau air yang tertinggal di dalam ruang kecil atau celah semasa proses pembersihanr

4. Prosedur Aduan

Jika anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan yang diberikan, sila maklumkan kepada kami dalam masa 48 jam selepas perkhidmatan. Kami akan menilai aduan anda dan mengambil tindakan pembetulan sewajarnya.

5. Persetujuan Penggunaan Gambar

Anda memberi kebenaran kepada Kilau Auto Detailing untuk mengambil dan menggunakan gambar kenderaan anda sebelum dan selepas perkhidmatan untuk tujuan promosi dan latihan. Kami tidak akan menyiarkan maklumat peribadi atau nombor pendaftaran kenderaan anda.

6. Pembatalan dan Penjadualan Semula

Pembatalan mestilah dibuat sekurang-kurangnya 24 jam sebelum janji temu yang dijadualkan. Pembatalan kurang dari 24 jam boleh dikenakan bayaran pembatalan sebanyak 20% daripada kos perkhidmatan.

7. Barangan Peribadi

Kilau Auto Detailing tidak bertanggungjawab atas barangan peribadi yang ditinggalkan di dalam kenderaan. Sila keluarkan semua barangan bernilai dari kenderaan anda sebelum perkhidmatan.

8. Persetujuan Penuh

Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua syarat dan ketentuan yang dinyatakan dalam dokumen ini.