Penafian

1. Pengenalan

Dokumen ini menggariskan penafian penting untuk perkhidmatan yang disediakan oleh Kilau Auto Detailing ("kami", "kita", atau "syarikat kami"). Dengan menggunakan perkhidmatan kami atau melawati laman web kami, anda bersetuju dengan penafian ini sepenuhnya.

2. Penggunaan Perkhidmatan

Perkhidmatan kami disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa sebarang jaminan. Kilau Auto Detailing tidak membuat jaminan bahawa perkhidmatan akan memenuhi keperluan anda atau akan tersedia tanpa gangguan, tepat pada masanya, atau bebas daripada kesilapan.

3. Penafian Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Kilau Auto Detailing tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerosakan yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerosakan langsung, tidak langsung, sampingan, akibat atau punitif
• Kerosakan yang disebabkan oleh kemalangan atau peristiwa di luar kawalan munasabah kami
• Kerosakan yang disebabkan oleh penyelenggaraan kenderaan yang tidak betul oleh pelanggan selepas perkhidmatan detailing kami
• Kerosakan yang sedia ada pada kenderaan sebelum perkhidmatan detailing kami

4. Kerosakan Sedia Ada

Kilau Auto Detailing berusaha untuk memeriksa kenderaan anda dengan teliti sebelum memulakan perkhidmatan. Walau bagaimanapun, beberapa kerosakan mungkin tidak dapat dikesan atau diperhatikan sebelum perkhidmatan bermula. Kami tidak bertanggungjawab untuk:

• Kerosakan cat yang sedia ada
• Calar, dent, atau ketidaksempurnaan yang sedia ada
• Kerosakan dalaman yang sedia ada termasuk lubang, koyak, atau noda pada permukaan fabrik atau kulit

5. Kesan Perkhidmatan

Walaupun kami menggunakan teknik dan produk terbaik, hasil perkhidmatan detailing mungkin berbeza-beza bergantung pada keadaan kenderaan, usia, dan faktor lain yang di luar kawalan kami. Kami tidak dapat menjamin:

• Hasil 100% sempurna pada semua kenderaan
• Penyingkiran semua calar, swirl mark, atau ketidaksempurnaan lain
• Pembaharuan seperti baru bagi kenderaan yang sangat tua atau terabaikan
• Jangka hayat perlindungan seperti lapisan seramik, kerana ia sangat bergantung pada cara kenderaan dijaga selepas perkhidmatan

6. Barangan Peribadi

Kilau Auto Detailing tidak bertanggungjawab atas barangan peribadi yang ditinggalkan di dalam kenderaan semasa perkhidmatan detailing. Pelanggan diminta untuk mengeluarkan semua barangan peribadi dan berharga sebelum meninggalkan kenderaan mereka di pusat kami.

7. Penjagaan Selepas Detailing

Keberkesan dan jangka hayat perkhidmatan detailing kami sangat bergantung pada penjagaan kenderaan selepas perkhidmatan. Kami tidak akan bertanggungjawab jika cadangan penjagaan kami tidak diikuti, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Mengelakkan mencuci kenderaan selama sekurang-kurangnya 7 hari selepas aplikasi lapisan seramik
• Menggunakan produk pembersihan yang sesuai seperti yang disyorkan
• Mengelakkan pembersih automatic (automatic car wash) yang boleh merosakkan perlindungan
• Mengelakkan bahan kimia yang keras, pembersih kaustik atau berasid

8. Kepuasan Pelanggan

Kepuasan anda adalah keutamaan kami. Jika anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan kami, sila maklumkan kepada kami dalam masa 48 jam selepas menyelesaikan perkhidmatan detailing anda untuk memberi kami peluang untuk menyelesaikan kebimbangan anda.

9. Kesimpulan

Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua syarat yang dinyatakan dalam penafian ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian penafian ini, sila jangan gunakan perkhidmatan kami.