1. Penerimaan Terma

Dengan menggunakan perkhidmatan Kilau Auto Detailing, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

2. Perkhidmatan

Kilau Auto Detailing menawarkan pelbagai perkhidmatan penjagaan kenderaan, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Cucian Badan - RM 150
• Lapisan Seramik - RM 800
• Pembersihan Dalaman - RM 350
• Pakej Lengkap - RM 1,200

Harga tertakluk kepada perubahan tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang promosi atau diskaun adalah tertakluk kepada ketersediaan dan tempoh masa terhad.

3. Tempahan dan Bayaran

Semua perkhidmatan memerlukan tempahan awal. Bayaran deposit sebanyak 20% diperlukan untuk mengesahkan tempahan anda. Baki bayaran perlu dijelaskan setelah perkhidmatan selesai. Kami menerima bayaran secara tunai, kad kredit/debit, dan pemindahan perbankan dalam talian.

4. Pembatalan dan Penjadualan Semula

Pembatalan mestilah dibuat sekurang-kurangnya 24 jam sebelum janji temu yang dijadualkan untuk mendapatkan bayaran balik penuh deposit. Pembatalan kurang dari 24 jam akan dikenakan bayaran pembatalan sebanyak 20% daripada kos perkhidmatan. Penjadualan semula hendaklah dibuat sekurang-kurangnya 12 jam sebelum janji temu asal.

5. Jaminan Perkhidmatan

Kilau Auto Detailing berkomitmen untuk memberikan perkhidmatan berkualiti tinggi. Jika anda tidak berpuas hati dengan mana-mana aspek perkhidmatan kami, sila maklumkan kepada kami dalam masa 48 jam, dan kami akan berusaha untuk menyelesaikan masalah tersebut secepat mungkin.

6. Kerosakan Sedia Ada

Kami akan mendokumentasikan keadaan kenderaan anda sebelum memulakan perkhidmatan. Kilau Auto Detailing tidak bertanggungjawab atas kerosakan yang sedia ada termasuk cat yang terkelupas, calar, penyok, atau kerosakan dalaman.

7. Hasil Perkhidmatan

Hasil perkhidmatan detailing mungkin berbeza bergantung kepada keadaan asal kenderaan anda. Kami tidak boleh menjamin bahawa semua kecacatan atau kerosakan boleh dikeluarkan sepenuhnya.

8. Hak Penolakan

Kilau Auto Detailing berhak untuk menolak perkhidmatan kepada mana-mana kenderaan yang tidak sesuai untuk detailing atau jika keadaannya mungkin membawa risiko kerosakan semasa proses detailing.

9. Barangan Peribadi

Kami menggalakkan anda untuk mengeluarkan semua barangan peribadi dari kenderaan anda sebelum perkhidmatan. Kilau Auto Detailing tidak akan bertanggungjawab atas barangan peribadi yang hilang, rosak atau dicuri.

10. Perubahan kepada Terma dan Syarat

Kilau Auto Detailing berhak untuk mengubah terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja dipaparkan di laman web kami. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas perubahan tersebut menandakan penerimaan anda terhadap syarat-syarat yang telah dikemas kini.